Rede- und Präsentationstechniken
-Gespräche richtig aufbauen und führen
-Eine gute Konversation
-Verschiedene Sprechtechniken
-Präsentationsmedien nutzen
-Argumentationen schlüssig aufbauen
-Beratungsgespräche und Informationsgespräche richtig führen

Überzeugendes Auftreten
-Authentisch sprechen und auftreten
-Sichere Stimme und die richtige Betonung und Ausdruck
-Gestik, Mimik , Körpersprache
-Mit Lampenfieber und Stress umgehen
-Mit spontanen Wortbeiträgen sicher und überzeugend umgehen

Stresssituationen
-Sicher mit Störfaktoren umgehen
-Provokationen mit der richtigen Technik abwehren
-Ruhe bewahren in schwierigen Situationen
-Umgang mit Killerphrasen