Konflikte kompetent moderieren und nachhaltig lösen Erweitern Sie Ihre Konfliktkompetenz und lernen Sie Auseinandersetzungen strukturiert zu lösen. Erfahren Sie, wie Sie Konflikte richtig moderieren und nachhaltig klären.
Inhalt
Grundlagen -Grundkenntnisse über Konflikte vertiefen -Konfliktanalyse -Eskalationsstufen
Konfliktbearbeitung und -lösung -Interessen besprechen -Konflikte durch Konsens regeln -Lösungen entwickeln -Konflikt Moderation -Gruppendynamik -Hierarchien und Konfliktmanagement -Umgang mit schwierigen Persönlichkeiten -Selbstreflektion -Typische Konfliktfallen -Konfliktmanagementsystem
Die Seminare sind immer aktuell und hervorragend organisiert. Der Austausch mit anderen Betriebsräten ist aus meiner Sicht wertvoll und unerlässlich. Dadurch entstanden sehr gute Netzwerke, die einen bei der täglichen Arbeit unterstützen.
Die Seminarbetreuer kümmerten sich mit Herzblut um das Wohlergehen der Teilnehmer. Vom Referenten wurden die Inhalte fachlich kompetent und anschaulich vermittelt. Mir wurde auch im Vorfeld und als das Seminar längst vorbei war geholfen. Ich komme gerne wieder!
Guter Rundum-Service, hervorragende Inhalte und angenehme Atmosphäre. Ich war überrascht, wie praxisnah das Seminar gestaltet wurde und keine Wünsche blieben offen.
Es war ein rundes, informatives Seminar und trotz des komplizierten Themas sehr kurzweilig. Kompetente Referenten und sehr nette Seminarleiter.